Was
bedeutet nun Benutzbarkeit oder Usability genau?
Ergonomie definiert Standards, damit
z.B. ein Arbeitsplatz den Bedürfnissen eines Mitarbeiters
entspricht und keine gesundheitlichen Schäden hervorruft.
Bei der Softwareergonomie werden allgemein anerkannte
Grundsätze einer einheitlichen Bedienung definiert.
Erscheinungsform, Bildelemente, Bildschirmführung,
Belegung von Funktionstasten usw. sollen möglichst
einfach und vor allem in allen Anwendungen einheitlich
sein. Unter Windows-Applikationen haben sich die Windows
GUI (Graphic User Interface) Standards oder auch die
Microsoft Office-Kompatibilität durchgesetzt. Anwenderfreundliche
Software zeichnet sich durch eine einheitliche,
dem Standard entsprechende Benutzeroberfläche aus.
Die Bedienbarkeit soll möglichst
intuitiv erfolgen können. Wird der Benutzer Schritt
für Schritt durch komplexe Prozesse geführt,
so verringert sich die Quote von Fehleingaben beträchtlich.
Der Schulungsaufwand beim Einsatz neuer Software oder
beim Wechsel von Beispielen erhöhen die Erlernbarkeit
beträchtlich. Damit die Software verständlich
ist, sind die verwendeten Begriffe auf die Benutzergruppe
abzustimmen. |
